Возврат и обмен
Условия возврата товаров при дистанционной торговле согласно законодательству РФ.
Правовая основа: Закон РФ «О защите прав потребителей», ст. 26.1, ст. 18, ст. 22 — дистанционный способ продажи. Постановление Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463.
До передачи товара
Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи. Если товар уже оплачен, мы вернём деньги тем же способом оплаты после обработки обращения.
После получения товара
Товар надлежащего качества можно вернуть в течение 7 дней после получения при сохранении товарного вида, потребительских свойств и документов о покупке. Для товаров с гарантийным сроком требования по недостаткам принимаются в течение гарантийного срока, а при его отсутствии — в разумный срок в пределах 3 месяцев для дистанционной продажи.
Срок возврата денег
Возврат денежных средств осуществляется не позднее 10 дней с момента получения требования и проверки возвращаемого товара.
Важно
Стоимость доставки при возврате товара надлежащего качества оплачивается покупателем. Подробнее о доставке — раздел «Доставка и оплата».